Tu as validé ta commande ! Un grand merci pour ta confiance ! Tu devrais recevoir dans les minutes qui viennent un email de confirmation (check tes spams).

Vu que chaque bijou est fait à la commande, je vais créer ton bijou avec mes petites mains dans mon atelier situé en banlieue parisienne (94 susu). Le délai moyen est d’environ une dizaine de jours mais comme je ne suis pas un robot et que je n’ai pas de lutin non plus, ça peut varier et être un peu plus long. Promis je ne garde jamais en otage vos bijoux et je fais toujours au plus vite pour les réaliser.

Lorsque ta commande est prête à partir de l’atelier, tu reçois un email avec ton numéro de suivi…plus qu’à patienter après le facteur.

Tous mes bijoux dorés sont composés d’une finition gold filled. Il s’agit d’une finition en or 14 carats appliquée sur une base laiton. Le poids d’or est 50 à 100 fois plus important que dans un produit plaqué or. Beaucoup plus résistant qu’un plaqué or classique.

Et pour les bijoux argentés c’est toujours de l’argent 925 (c’est-à-dire qu’ils contiennent au minimum 92,5% d’argent, complété par 7,5% de cuivre).

Je prends soin de sélectionner des jolies pierres pour vous. Il faut retenir que chaque pierre est unique et particulière. Ta pierre ne sera donc pas totalement identique à celle de la photo, ce sera la tienne, dans toute son unicité. Les pierres mesurent approximativement 6-8 mm.

Les pierres viennent principalement d’Inde et du Brésil. Je travaille avec le même artisan en Inde depuis le début qui m’aide à créer mes idées les plus folles. Je lui fournis un brief et il me réalise la taille et le perçage des pierres. C’est la seule étape que je délègue après c’est moi qui fait le reste !

J’ai fait le choix de ne faire que de la vente directe, sur ce site uniquement. Je n’ai donc pas besoin d’appliquer une marge revendeur. Ça me permet de proposer des prix au plus juste pour les bijoux magiques. J’organise environ 3 fois par an des codes promos pour que tout le monde puisse se faire kiffer, dans ces moments je rogne sur ma marge, logique faut bien que ça vienne de quelque part. Alors ne vous attendez pas à des rabais -60% ça arrive que quand on a de base des prix avec une marge conséquente.

Je fais toujours en sorte d’être la plus transparente possible. Que ce soit sur les réseaux ou à travers mon site, je poste énormément de vidéos et de photos pour vous montrer le bijou sous tous les angles. Personne n’aime être déçu, moi la première, donc pas de cachotteries ici sur la taille ou la couleur des bijoux. Quand c’est des pierres bruts c’est plus compliqué je ne peux pas les prendre une par une en photo, ce serait trop contraignant. Je prends soin de sélectionner des jolies pépites, donc peu de chance d’être déçu. Dans tous les cas, tu peux échanger ou te faire rembourser. Mais pour l’instant #jetouchedubois je suis très fière de compter les remboursements sur les doigts d’une main en bientôt 5 ans

Tu as toutes les infos dans les CGV mais en gros après m’avoir envoyé un email pour recevoir le process tu as 15 jours pour me retourner le bijou dans son emballage d’origine, les frais de renvoi sont à ta charge.

Si c’est le support (fermoir, chaine, etc.) je peux faire quelque chose : envoie moi un email à hey@witchplease-bijoux.com mais si c’est la pierr qui a cassé… malheureusement je n’ai pas encore de baguette magique

Vu que je fais tout avec mes petites mains à la commande, si tu as une idée de bijou : écris moi sur insta ou par email et je verrais ce que je peux faire pour toi <3

Moi et uniquement moi ahah que ce soit sur Instagram ou par email, je suis la seule à tout gérer ! Enchanté moi c’est Ade