CONDITIONS Générales de VENTEs

Mentions Légales

Les photos présentes sur le site Witch please bijoux ne peuvent être utilisées sans autorisation. Elles sont la propriété exclusive de Witch please bijoux.

Numéro de Siret : 841 729 825 00015

Pour plus de renseignements me contacter à l'adresse mail suivante : hey@witchplease-bijoux.com.

1. Witch please bijoux

Witch please bijoux appartient à Adeline Brunet, c’est une micro-entreprise enregistrée au Registre des Commerces et des Entreprises.

TVA non applicable, article 293B du CGI.

2. Mode de paiement

Le règlement d'une commande se fait en euros par carte Bancaire via Stripe. Lors de la passation de votre commande vous n'avez pas à créer d'espace client, les informations remplies lors de la validation de votre commande seront celles retenues pour l'envoi de votre colis.

3. Commande

Witch please bijoux se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment si :

- elle ne serait pas conforme aux présentes CGV;

- une de vos précédentes commandes n'aurait pas été intégralement payée à échéance;

- un litige relatif au paiement d'une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement;

- plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

Ces emails sont envoyés à l'adresse email indiquée dans votre commande.

4. Modalités d'expédition et livraison

Tous les bijoux Witch please sont soigneusement emballés puis envoyés via Laposte. Les commandes sont traitées sous 3 à 30 jours, en fonction du nombre de commandes, du stock et du flux. Le délai de livraison de La Poste est de 2 à 3 jours ouvrés.

Pour la France métropolitaine : vous avez le choix entre l’expédition en lettre suivie sans aucune assurance (coût : 2,16€) et la livraison en lettre recommandée R2 (coût : 5,45€) avec assurance de 153€ pris en charge par le transporteur.

Pour l’international : vous avez également le choix entre l’expédition en lettre suivie sans aucune assurance (coût : 5,80€) et la livraison en lettre recommandée R2 (coût : 8,10€) avec assurance de 153€ pris en charge par le transporteur.

Notez bien que si vous choisissez la livraison en lettre suivie, il n’y aura aucun remboursement de possible et aucun remplacement de commande si jamais vous êtes victime d’un vol, d’un endommagement ou d’une perte. Seule la livraison en lettre recommandée comporte une assurance qui vous protège de la perte ou du vol de votre commande. Pour 3€ environ de différence, pensez-y ;)

La livraison en recommandée est offerte pour les commandes supérieures à 250€

Contactez-moi par mail à l’adresse : hey@witchplease-bijoux.com si vous souhaitez commander un produit hors France et si votre pays n’est pas encore dans la liste - you’re the first ;).

Witch please bijoux ne peut être tenue pour responsable des retards, dégradations et pertes dues à La Poste. Aussi aucun remboursement n'est possible. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiqué au cours du processus de commande.

5. Retours, échanges et remboursements

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas. Au-delà de cette échéance, Witch please bijoux, sera libre de refuser l'échange ou le remboursement.

Vos demandes devront être formulées à l'adresse email suivante : hey@witchplease-bijoux.com

L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés dans son état d'origine et neuf, ni porté, ni déterioré, propre à sa recommercialisation. Witch please bijoux se laisse le droit de juger de cet état. Les frais de retour restent à votre charge et devront se faire en colissimo afin de suivre la traçabilité du paquet. Witch please bijoux ne peut être tenue pour responsable des retards, dégradations et pertes dues à La Poste.

Les modèles créés sur mesure, ne sont ni échangeables ni remboursables.